Клиентская база — основа любой компании и главный инструмент продвижения на рынке товаров и услуг целевой аудитории. Чтобы быть всегда на связи с целевой аудиторией необходима регулярная актуализация базы данных.
Проведение опросов по телефону - эффективный инструмент коммуникации со своей целевой аудиторией напрямую. Полученные данные помогают разрабатывать новые стратегии развития и удерживать покупателей.
Стратегия взаимодействия с клиентом может как увеличить доходы компании, так и привести к финансовым потерям. По последним данным, из-за неправильной обработки входящих вызовов бизнес теряет около 30% потенциальных покупателей.
Услуга “Горячая Линия” - это возможность для каждой компании обрабатывать максимально возможное количество входящих обращений. Наши профессиональные операторы и технические возможности позволяют оперативно обрабатывать большой объем входящего трафика.