Email: info@contact-c.ru
Работаем 24/7

Обратный звонок

Email: info@contact-c.ru
Работаем 24/7

Обратный звонок

Email: info@contact-c.ru
Работаем 24/7

Обратный звонок

Преимущества

Преимущества

Преимущества

CALL - ЦЕНТР

КОНТАКТ - Ц

Организация входящих и исходящих звонков

Прием и подтверждение заказов

Консультации и информирование

Организация службы поддержки

Услуги

Минимум потерянных звонков, эффективная система обслуживания Ваших клиентов и максимум продаж

Актуализация баз данных

Клиентская база — основа любой компании и главный инструмент продвижения на рынке товаров и услуг целевой аудитории. Чтобы быть всегда на связи с целевой аудиторией необходима регулярная актуализация базы данных.

Опросы

Проведение опросов по телефону - эффективный инструмент коммуникации со своей целевой аудиторией напрямую. Полученные данные помогают разрабатывать новые стратегии развития и удерживать покупателей.

Обработка вызовов

Стратегия взаимодействия с клиентом может как увеличить доходы компании, так и привести к финансовым потерям. По последним данным, из-за неправильной обработки входящих вызовов бизнес теряет около 30% потенциальных покупателей.

Организация горячей линии

Услуга “Горячая Линия” - это возможность для каждой компании обрабатывать максимально возможное количество входящих обращений. Наши профессиональные операторы и технические возможности позволяют оперативно обрабатывать большой объем входящего трафика.

Наши преимущества

Мы предлагаем вашей команде современные телекоммуникационные технологии и профессионализм

Профессиональный подход

У нас сформированы готовые решения для разных направлений бизнеса. Мы также имеем достаточный опыт и ресурсы, чтобы предложить индивидуальный подход и инновационные технологии.

Контроль работы

Осуществляя контроль работы наших сотрудников, мы прослушиваем звонки и следим за работой операторов. Предоставляем записи звонков и статистические данные. На протяжении всей работы за вами будет закреплён личный менеджер проекта.

Качество

Вы получаете высоклассных специалистов, поэтому ваша компания сможет предоставить клиентам отличный сервис. У нас не бывает форс-мажоров, ведь у нас большой штат и отлаженная работа.

Экономия

Мы экономим ваше время на поиск и обучение кадров. Нет необходимости тратиться на оборудование, лицензионное ПО и обустройство рабочих мест для операторов. У нас уже всё настроено и работает.

Субподряд

Если вы представитель крупного КЦ и вам не хватает людей, колл - центр "Контакт-Ц" готов оперативно предоставить вам необходимое количество профессиональных операторов для временной работы

Оставьте заявку на консультацию

Наши специалисты свяжутся с Вами и ответят на все вопросы